eSIM España

La eSIM de Gigapanda para España te da datos ilimitados con cobertura 4G/5G en las principales redes del país, instalación en minutos con un código QR y soporte en español las 24 horas. Pagas una sola vez, sin contratos ni sorpresas — a diferencia del roaming tradicional, sabes exactamente cuánto gastas antes de despegar.

La mayoría de los smartphones lanzados desde 2018 son compatibles: iPhone XS o posterior, Samsung Galaxy S20 o posterior, Google Pixel 3 o posterior, y la mayoría de gama media-alta de Xiaomi, Motorola, Huawei y Oppo recientes. Además, tu equipo debe estar libre (sin bloqueo de operador).

Compruébalo en 10 segundos: marca *#06# en tu teléfono. Si aparece un código EID, tu equipo soporta eSIM.

No. La eSIM se instala como una línea adicional: tu SIM física se queda en el teléfono y conservas tu número de siempre. Solo recuerda desactivar los datos en roaming de tu línea habitual durante el viaje, para que tu operador no te cobre cargos sorpresa mientras navegas con Gigapanda.

No, conservas tu WhatsApp exactamente como está. Tu cuenta sigue vinculada a tu número de siempre (el de tu SIM física) y la eSIM de Gigapanda solo pone los datos. Chats, llamadas y videollamadas funcionan con total normalidad, sin reconfigurar nada.

Para un viaje típico a España, con 1–2 GB al día cubres mapas, WhatsApp, redes sociales y búsquedas. Si además subes videos y haces videollamadas a diario, calcula unos 3 GB diarios. Con los planes ilimitados de Gigapanda no necesitas calcular nada: usas lo que tu viaje pida, cada día.

Nuestras eSIM son solo de datos: no incluyen número telefónico local ni llamadas tradicionales. Puedes llamar y recibir llamadas sin problema por WhatsApp, FaceTime, Telegram o cualquier app que use internet — que es como llama hoy la mayoría de viajeros, y así evitas por completo las tarifas de roaming.

Sí, y es lo que recomendamos: instálala con una conexión wifi estable antes de salir de casa. Instalarla no gasta tu plan — los días y datos empiezan a contar recién con el primer consumo, normalmente al conectarte en tu destino. Así aterrizas con internet listo desde el primer minuto.

Tu plan empieza con el primer consumo de datos: cuando la eSIM se conecta a la red de tu destino y comienza a navegar. Instalarla antes del viaje no gasta días ni datos, así que puedes dejarla lista desde casa con calma y activar el roaming de datos recién al aterrizar.

En menos de 5 minutos: al completar tu compra recibes por email un código QR. Escanéalo desde los ajustes de tu teléfono (con wifi) y la eSIM queda instalada. Al llegar a tu destino, activa el roaming de datos sobre la línea Gigapanda y listo, a navegar. Junto con tu QR te enviamos la guía paso a paso para iPhone y Android.

No. Nuestros planes no permiten compartir internet con otros dispositivos (hotspot o tethering): la eSIM está diseñada para usarse en el teléfono donde la instalas. Es importante que lo sepas antes de viajar, porque intentar compartir datos bloquea la eSIM. ¿Viajan varios? Lo ideal es que cada viajero lleve su propia eSIM: cada uno navega a máxima velocidad y sin riesgos.

En España navegas por las redes 4G/5G locales — la misma cobertura que usan sus habitantes. La velocidad real depende de la zona y la red en cada punto, pero es más que suficiente para mapas, videollamadas y streaming. Nuestra eSIM se conecta automáticamente a la mejor red disponible.

Sí: navegas todos los días de tu plan sin cortes y sin cargos extra. Para mantener la red rápida para todos, cada día dispones de una cantidad de datos a máxima velocidad (indicada en tu plan); si la superas, sigues conectado a velocidad reducida y al día siguiente recuperas la velocidad máxima automáticamente. Sin sorpresas en la factura, nunca.

Compras un nuevo plan en gigapanda.com en un minuto y recibes tu QR al instante por email, estés donde estés — solo necesitas una conexión wifi para instalarlo. Un consejo: no elimines la eSIM de tu teléfono hasta terminar el viaje, porque cada código QR es de un solo uso.

Sí. Tienes soporte en español por email (ayuda@gigapanda.com) y por los canales de atención de nuestra web, todos los días. Si algo falla, escríbenos en el momento en que ocurra: hacemos el diagnóstico contigo y, si la falla es atribuible a Gigapanda, reponemos tu eSIM o te devolvemos el dinero.

Ten en cuenta que no aplican reembolsos por errores en la compra (por ejemplo, elegir un destino equivocado o un teléfono no compatible) — por eso te recomendamos verificar la compatibilidad antes de comprar: marca *#06# y confirma que aparece un código EID. Puedes ver la política completa en nuestros Términos y condiciones.