Política de Privacidad
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- Condiciones de tratamiento de sus datos personales:
Sus datos personales recopilados serán registrados en los bancos de datos de titularidad de GIGAPANDA, para las finalidades y actividades descritas más adelante y por los plazos que se indican para cada caso.
El detalle de los bancos, finalidades y plazo de conservación dependerá del tipo de relación que usted pueda tener con GIGAPANDA, del formulario web o canal de atención que utilice, de acuerdo con el siguiente cuadro:
| Página web | BANCO DE DATOS Y FINALIDADES | PLAZO DE CONSERVACIÓN |
| Si usted nos contacta por cualquier medio para realizar consultas, solicitar cotizaciones o ingresar solicitudes comerciales: | Le informamos que sus datos ingresarán a nuestro banco de “Usuarios de la página web” (Cód. Reg. PJ-2026-5), y serán tratados por medios automatizados y no automatizados para las siguientes finalidades: Contactarlo para dar respuesta a requerimientos de información, consultas, o solicitudes comerciales y compras. Si, adicionalmente, usted nos autoriza a contactarle, prospectarle y enviarle información publicitaria, podremos preparar un perfil sobre usted y contactarle por teléfono, correo electrónico u otro, para enviarle información sobre nuestros servicios, promociones, beneficios, concursos, novedades, ofertas y, en general, publicidad de GIGAPANDA. Si usted no autoriza esta finalidad adicional, no la llevaremos cabo. | El tiempo necesario para responder a su pedido y/o procesar su compra. Si usted nos autoriza a contactarle, prospectarle y enviarle información publicitaria, el plazo será indeterminado, hasta que revoque su autorización. |
| Libro de Reclamaciones | Cuando decidas llenar una hoja de reclamación mediante la página web, tu información personal se almacenará en nuestro banco de “Libro de Reclamaciones[HL1] ” únicamente para procesar dicha hoja, evaluar el caso, darte respuesta y cumplir con las obligaciones vinculadas del Código de Protección y Defensa del Consumidor. | Tus datos se almacenarán por un plazo de 5 años. |
- Con quién compartimos sus datos?
GIGAPANDA podrá tratar directamente sus datos personales o podrá compartirlos con empresas terceras. Asimismo, podrá encargar a terceros proveedores alguna parte del tratamiento de su información. En ambos casos, estas terceras empresas pueden encontrarse en territorio nacional o en el extranjero, y se limitarán a tratar sus datos dentro de las finalidades antes indicadas, bajo estrictas medidas de seguridad técnicas, legales y organizacionales. En la actualidad, estas empresas son:
| PROVEEDOR | DOMICILIO | FINALIDAD DE TRATAMIENTO |
| Hostinguer International Limited | Chipre | Proveedor del sitio web y hosting |
En caso hubiera nuevos terceros con quienes compartamos datos personales, actualizaremos esta relación.
- ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, información, rectificación, revocación, oposición, cancelación (“derechos ARCO”) y demás establecidos en la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a GIGAPANDA al siguiente correo electrónico: admin@gigapanda.com
En caso, considere que sus derechos ARCO no han sido atendidos, Usted podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ubicado en Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores, Lima, Perú.
- Cambios en la Política de Privacidad
Como siempre buscamos mejorar nuestros servicios, esta Política de privacidad puede actualizarse. Por lo tanto, le recomendamos que visite periódicamente esta página para que esté al tanto de los cambios. Si se realizan cambios materiales, le contactaremos e informaremos oportunamente.
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